Politique de confidentialité

Le présent engagement de confidentialité s’applique à la collecte et à l’exploitation des informations personnelles susceptibles d’être recueillies par Clubfin (COTE 100) à chaque fois que vous êtes en contact avec notre société — c’est-à-dire lorsque vous visitez notre site Web, faites l’acquisition de produits et de services Clubfin ou contactez nos partenaires spécialisés dans le domaine commercial. Merci de bien vouloir consacrer quelques instants à la lecture de ce document qui vous éclairera sur les pratiques qui sont les nôtres. Soucieuse de préserver votre vie privée, Clubfin met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles et en fait une priorité.

Nous collectons vos informations personnelles dans l’optique de vous dispenser un service de qualité supérieure, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services et de privilégier vos centres d’intérêt. Par ce biais, nous vous tenons également informé en permanence de l’actualité de nos produits et services, de nos offres spéciales et vous faisons part des événements jugés utiles.

Nature des informations collectées

La collecte des informations vous concernant se révèle, dans bien des cas, précieuse pour améliorer le service que nous vous dispensons. Nous pouvons ainsi solliciter des renseignements personnels dès lors que vous communiquez avec nous par téléphone, vous inscrivez à une conférence, participez à une enquête sur Internet, enregistrez ou faites l’acquisition d’un produit ou service. Nous recueillons alors des informations vous concernant adaptées à la situation — nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et préférences de contact, numéro de votre carte bancaire. Les informations collectées le sont également à des fins statistiques afin de nous permettre de mieux vous connaître et de vous dispenser un service encore plus performant. Nous sommes également intéressés par les opérations effectuées par nos clients sur notre site Web. À l’aide des renseignements ainsi recueillis, nous optimisons la transmission d’informations pertinentes à la clientèle et n’ignorons rien des sites Web et services Internet qu’elle juge dignes d’intérêt.

Modalités de divulgation des informations personnelles

Le respect de votre vie privée importe énormément à Clubfin (COTE 100), qui s’interdit de vendre ou de prêter vos coordonnées à d’autres commerçants. Il est possible que nous transmettions vos informations personnelles à certaines entreprises avec lesquelles nous nouons des relations stratégiques ou qui dispensent des produits et services pour votre compte. Ces acteurs nous prêtent main-forte dans le traitement des informations, l’exécution des commandes clients, la livraison des produits, la gestion des données clients et la fourniture de services à la clientèle, et nous aident à évaluer l’intérêt que vous portez à nos produits et à nos services et à organiser des études de marché et enquêtes de satisfaction. Ils ont également l’obligation de protéger vos informations personnelles dans le respect de la charte Clubfin. Si nous ne leur communiquions pas lesdites informations, vous éprouveriez des difficultés à acheter nos produits et services, à vous les faire livrer, à bénéficier de notre service client et à nous faire part de vos commentaires.

La législation ou une procédure juridique peut également nous contraindre à divulguer vos informations personnelles. Nous agirons à l’identique si nous estimons cette divulgation nécessaire.

Clubfin (COTE 100) prend de multiples précautions — y compris des mesures administratives, techniques et physiques — pour protéger vos informations personnelles contre les risques de perte, de vol et d’emploi abusif, ainsi que contre tout accès non autorisé, divulgation, modification et destruction.

N’hésitez pas à observer vous-même certaines précautions pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Changez fréquemment de mot de passe, en préférant des caractères alphanumériques, et assurez-vous que vous faites appel à un navigateur Web sécurisé.

À l’instar de nombreux autres, le site Web Clubfin utilise des “cookies” ainsi que d’autres technologies permettant d’identifier les sections de notre site les plus fréquentées, les destinations de nos visiteurs et la durée de leur visite. Ces études de trafic nous donnent les moyens d’enrichir encore davantage notre site et de mesurer l’efficacité des communications avec nos clients. À noter également que les cookies s’avèrent précieux pour personnaliser vos interactions et vous offrir une commodité accrue à chaque fois que vous nous contactez.

Le site Web Clubfin inclut des liens vers d’autres sites. Clubfin décline toute responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de vous enquérir de leur contenu.

Pour toute question:

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement des données afférentes, contactez-nous par e-mail: clubfin@clubfin.com.